逐步攀升！东莞复工第一周用电量最高增长12%
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发布日期：2021.05.02
记者从南方电网广东东莞供电局获悉，截至16日24点，复工第一周2月10日至16日东莞电网最高负荷达552.39万千瓦（2月15日16时22分），供电量6.67亿千瓦时。从数据来看，日最高负荷、供电量总体呈现逐步攀升趋势，日增幅在1.0%—12.0%，表明用户用电量较春节期间已有恢复性增长，全市工厂正在逐步复工生产中。 一手抓疫情防控，一手抓复工复产。东莞供电局出台了支持疫情防控和企业复工复产供电服务保障举措，在加强重要场所和重点区域保供电、加快满足疫情防控新增用电需求、全力支持企业复工复产、做好供电营业服务、全力保障民生和企业用电、降低企业用电成本等方面提出了务实的供电服务保障举措，全力支持疫情防控和企业复工复产。 该局积极加强与政府、客户的沟通，梳理并动态更新疫情防控相关的重要客户、临时重要保供电客户清单，包括3家防疫指挥机构（防疫指挥部、市卫健局、市疾控中心）、435家医疗机构（其中定点救治医院6家）、52个集中隔离医学观察场所、46家重要物资生产企业。对全市所有定点医院、隔离医学观察场所、重要物资生产企业提供“一家定点医院、一个管理手册；一个隔离医学观察场所、一个快速复电方案；一个重要物资生产企业、一个供电保障”的“六个一”用电服务。 同时，对于新（改）建的疫情防治定点医院以及生产口罩、防护服、护目镜、测温仪、病毒检测用品等疫情防控应急保障物资企业的新增用电需求，该局开辟办电绿色通道，实施线上报装零上门、绿色通道免审批服务、投资建设外线工程至客户红线，即实现了零上门、零审批、零投资的“三零”服务。同时，报装资料容缺后补，快速响应小微企业的用电需求，促进客户快速接电、快速投产。 “现在是抗击疫情的关键时期，医护工作者在前线与病毒搏斗，我们能做的就是做好本职工作，保障供电，让他们没有用电的后顾之忧。”正在巡线的供电人员说道。为保障东莞市大岭山镇医院、各社区卫生服务中心以及临时集中隔离观察场所的稳定用电，东莞南区供电局工作人员对涉及上述场所定点线路做到每日一巡视，时时有监测，确保可靠运行。为保障自动核酸提取仪、血型分析仪等新型冠状病毒检测设备核心模块供应企业的正常生产，2月14上午，东莞东区供电局清溪供电服务中心安排工作人员前往东莞市爱思康生物科技有限公司进行用电检查，了解用户用电需求，针对企业存在的安全隐患，现场提出合理化建议和改善措施，帮助客户及时排除安全隐患，确保企业用电设备的安全可靠运行。 不少企业已经陆续恢复生产，为保企业顺利复工，供电局工作人员开展对有关线路的巡查，东莞供电局将无人机加入到特巡队伍中。据工作人员介绍，人机结合的特巡工作大幅缩小工作人员的作业范围，保证人员安全；同时也让线路及设备的隐患、缺陷无所遁形，大大提高工作效率，确保疫情期间重要用户的稳定电力供应。 市民办电方面，推出“春节不出门 业务指尖办”服务，通过“南方电网95598”微信公众号、支付宝APP“南方电网95598”生活号、“南方电网”APP、微信“粤省事”、95598服务热线等渠道，为客户提供24 小时不间断服务，结合网格经理快速响应客户需求的优势，让客户办电“一次都不跑”。与此同时，线下服务不打烊，金牛路供电营业厅春节至今一直正常营业。此外，全市营业厅实行供电服务预约办理，实行“线上+线下”营业模式，保障市民、企业能顺利办理业务。 值得一提的是，疫情防控期间，该局对居民用户、防疫重点用户实施欠费不停电。针对全市用户2月及往期发行的电费，免计1月15日到2月29日这个时间段的违约金。
